Магазины Дикси предлагают несколько вариантов оформления доставки:
Содержание
Способы оформления заказа
- Через официальное мобильное приложение
- На сайте dixiedelivery.ru
- По телефону горячей линии
- Через сервисы доставки продуктов
Пошаговая инструкция оформления заказа
1. Регистрация и вход
- Скачайте приложение "Дикси Доставка" или откройте сайт
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона
- Подтвердите регистрацию через SMS-код
2. Формирование заказа
| Действие | Описание |
| Выбор товаров | Добавляйте товары в корзину через каталог |
| Проверка корзины | Убедитесь в правильности выбора и количестве |
| Применение скидок | Активируйте доступные промокоды и акции |
Оформление доставки
Выбор параметров доставки
- Укажите адрес доставки с точным номером квартиры
- Выберите удобную дату и временной интервал
- Укажите предпочтительный способ оплаты
- Добавьте комментарии для курьера при необходимости
Доступные интервалы доставки
| Временной промежуток | Доступность |
| 09:00-13:00 | Ежедневно |
| 13:00-17:00 | Ежедневно |
| 17:00-21:00 | Ежедневно |
Способы оплаты
- Наличными курьеру
- Банковской картой онлайн
- Через мобильные платежные системы
- Бонусами программы лояльности
Минимальная сумма заказа
Для оформления доставки необходимо набрать товаров на минимальную сумму:
- 1000 рублей - для стандартной доставки
- 1500 рублей - для экспресс-доставки (в течение 2 часов)
Отслеживание заказа
- После оформления вы получите SMS с номером заказа
- Статус можно проверять в личном кабинете
- Перед выездом курьер обычно звонит
- Вы получите уведомление о прибытии
Возврат и обмен товаров
- Некачественные товары можно вернуть курьеру при получении
- Для возврата позже обратитесь в службу поддержки
- Сохраняйте чек для подтверждения покупки
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-5 дней
Контакты службы поддержки
При возникновении вопросов можно обратиться:
- Телефон: 8-800-700-33-33
- Электронная почта: delivery@dixy.ru
- Чат в мобильном приложении
- Форма обратной связи на сайте
