Яндекс Маркет предлагает несколько вариантов доставки товаров, адаптированных под разные потребности покупателей. Рассмотрим основные способы получения заказов.
Содержание
Способы доставки Яндекс Маркета
| Курьерская доставка | Доставка товара по указанному адресу в выбранный временной интервал |
| Самовывоз из пункта выдачи | Получение заказа в одном из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) |
| Постаматы | Автоматизированные терминалы для самостоятельного получения заказов |
Этапы процесса доставки
- Оформление заказа с выбором способа доставки
- Формирование заказа продавцом (1-3 рабочих дня)
- Передача товара в службу доставки
- Транспортировка до пункта выдачи или адреса получателя
- Уведомление покупателя о готовности заказа
- Получение товара покупателем
Сроки доставки
- По Москве и Санкт-Петербургу: 1-2 дня
- По другим городам России: 2-7 дней
- Экспресс-доставка: доступна в некоторых городах в течение нескольких часов
Особенности курьерской доставки
- Возможность выбора временного интервала (обычно 2-4 часа)
- Предварительный звонок курьера перед доставкой
- Возможность примерки и проверки товара при получении
- Оплата наличными или картой при получении (если не была произведена онлайн)
Стоимость доставки
| Бесплатная доставка | При выполнении условий минимальной суммы заказа |
| Платная доставка | От 150 до 500 рублей в зависимости от региона и габаритов товара |
| Экспресс-доставка | От 300 рублей |
Отслеживание заказа
Покупатели могут отслеживать статус доставки:
- В личном кабинете на сайте Яндекс Маркета
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через трек-номер в службе доставки
