Подарочные сертификаты Hoff - это удобный способ оплаты покупок в магазинах сети. Рассмотрим правила использования и особенности работы с сертификатами.
Содержание
Виды сертификатов Hoff
| Электронные | Отправляются на email, мгновенная активация |
| Физические | Пластиковые карты, продаются в магазинах |
| Номинальные | Фиксированная сумма (1000, 3000, 5000 руб) |
| На произвольную сумму | От 500 до 20 000 рублей |
Активация сертификата
- Для электронного сертификата - получение по email
- Для физического - активация при первой покупке
- Проверка баланса на сайте или в приложении
Правила использования
- Срок действия - 36 месяцев с момента активации
- Можно использовать для любых товаров в Hoff
- Допускается частичная оплата заказа
- Не подлежит обмену на наличные
Как оплатить покупку сертификатом
Онлайн-заказ
- Добавьте товары в корзину
- В разделе оплаты выберите "Оплатить сертификатом"
- Введите номер и PIN-код сертификата
- Подтвердите оплату
В магазине
- Предъявите сертификат кассиру
- Назовите PIN-код (для физических карт)
- Получите сдачу на новый сертификат (если есть остаток)
Возврат средств
| Возврат товара | Средства возвращаются на новый сертификат |
| Срок возврата | До 14 дней с момента покупки |
| Условия | Сохранение товарного вида и чека |
Проверка баланса
- На сайте Hoff в разделе "Подарочные сертификаты"
- В мобильном приложении Hoff
- По телефону горячей линии
- В любом магазине сети у кассира
Подарочные сертификаты Hoff - удобный и безопасный способ делать подарки или планировать собственные покупки с фиксированным бюджетом.
