Удаление товаров из Яндекс Маркета может потребоваться при изменении ассортимента или прекращении сотрудничества с площадкой. Рассмотрим способы удаления товарных карточек для продавцов и поставщиков.
Содержание
Способы удаления товаров
| Через личный кабинет поставщика | Основной метод для официальных продавцов |
| Через API | Для автоматизированного управления ассортиментом |
| Обращение в поддержку | При технических проблемах с удалением |
Удаление через личный кабинет
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете поставщика Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Мои товары"
- Найдите нужный товар через поиск или фильтры
- Откройте карточку товара
- Нажмите кнопку "Удалить" или "Снять с продажи"
- Подтвердите действие
- Дождитесь обновления статуса товара
Особенности процесса
- Товар исчезает из выдачи в течение 24 часов
- История продаж и отзывы сохраняются
- При необходимости товар можно вернуть в каталог
- Удаление не влияет на статистику и рейтинг магазина
Массовое удаление товаров
| Через Excel-шаблон |
|
| Через API |
|
Что делать если товар не удаляется
Возможные причины
- Товар участвует в активных заказах
- Не прошло время с предыдущего изменения
- Технические ограничения платформы
- Ошибки в идентификаторах товаров
Решение проблем
- Проверьте статус товара в карточке
- Дождитесь завершения обработки предыдущих запросов
- Обратитесь в техническую поддержку Яндекс Маркета
- Предоставьте скриншоты и подробное описание проблемы
Важные нюансы
- Удаленные товары можно восстановить в течение 30 дней
- После полного удаления придется создавать карточку заново
- Изменения вступают в силу после модерации
- Рекомендуется вести журнал изменений ассортимента
