- Перенос срока оплаты для участников
- Изменение даты доставки товара
- Корректировка даты бронирования услуг
- Продление времени на подтверждение платежа
Действие | Инструкция |
Для создателя заказа | Отменить текущий и создать новый с нужной датой |
Для участника | Запросить у организатора новый вариант |
- Откройте созданный заказ в разделе "Мои покупки"
- Нажмите "Отменить разделение платежа"
- Создайте новый заказ с нужной датой доставки
- Повторно пригласите участников
- Перейдите в Яндекс Путешествия
- Откройте детали бронирования
- Используйте опцию "Изменить даты"
- Подтвердите новые даты у всех участников
Тип изменения | Ограничения |
Дата оплаты | Максимум 72 часа с момента создания |
Дата доставки | В зависимости от графика продавца |
Дата бронирования | Ограничения отеля/авиакомпании |
- Согласуйте новые даты с участниками заранее
- Проверьте доступность новой даты у поставщика
- Учитывайте сроки обработки изменений
- Сохраняйте подтверждения об изменениях
- Все участники получат оповещение об изменениях
- Новые сроки оплаты будут указаны в уведомлении
- История изменений сохраняется в деталях заказа
- Возможность отклонить изменения есть у каждого участника
Ситуация | Альтернативное решение |
Ограничения системы | Создать новый заказ с нужными датами |
Несогласие участников | Частичная отмена и новый заказ |
Ограничения поставщика | Выбрать другой вариант с подходящими датами |
Изменение дат в Яндекс Сплит требует согласования со всеми участниками и учета условий поставщиков услуг. В большинстве случаев проще отменить текущий заказ и создать новый с нужными параметрами, чем пытаться изменить существующий.