В системе Промсвязьбанка пользователи могут управлять историей операций, однако важно понимать возможности и ограничения при работе с финансовыми транзакциями.
Содержание
Возможности управления операциями в ПСБ
Что можно сделать с операциями
- Просматривать детализацию операций
- Экспортировать историю в различные форматы
- Фильтровать операции по датам и категориям
- Создавать шаблоны на основе операций
Что нельзя сделать с операциями
- Физически удалить операцию из системы банка
- Изменить реквизиты совершенной транзакции
- Скрыть операцию от налоговых органов
- Удалить операцию из банковской выписки
Как скрыть операцию из видимости
В мобильном приложении ПСБ
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию и нажмите на нее
- Выберите "Скрыть из истории" (если доступно)
- Подтвердите действие
В веб-версии ПСБ Онлайн
- Зайдите в личный кабинет на сайте банка
- Откройте раздел "Операции"
- Найдите нужную транзакцию в списке
- Используйте функцию "Добавить в архив"
- Операция переместится в архивный раздел
Альтернативные решения
| Проблема | Решение |
| Ошибочная операция | Обратиться в банк для оспаривания |
| Нежелательная операция в истории | Использовать фильтры или архивирование |
| Конфиденциальные операции | Создать отдельный счет для таких транзакций |
Важная информация
- Все операции сохраняются в банковской системе 5 лет
- Скрытие операции не влияет на ее юридический статус
- Для оспаривания операций есть 60 дней с момента совершения
- Архивированные операции можно восстановить в любое время
Рекомендации
Для управления конфиденциальностью операций используйте отдельные счета или карты. Регулярно экспортируйте и сохраняйте историю операций. При необходимости оспорить операцию обращайтесь в службу поддержки ПСБ с чеком или деталями транзакции.
