Промсвязьбанк предоставляет несколько вариантов смены пароля для доступа к личному кабинету и мобильному приложению.
Содержание
Способы изменения пароля
Смена пароля через интернет-банк
1. При наличии доступа
- Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
- Перейдите в раздел "Настройки безопасности"
- Выберите "Изменить пароль"
- Введите текущий пароль
- Создайте и подтвердите новый пароль
- Сохраните изменения
2. При утере пароля
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер карты или логин
- Подтвердите личность через SMS
- Создайте новый пароль
- Завершите процесс восстановления
Смена пароля через мобильное приложение
Шаг 1 | Откройте приложение ПСБ-Онлайн |
Шаг 2 | Перейдите в "Настройки" → "Безопасность" |
Шаг 3 | Выберите "Сменить пароль" |
Шаг 4 | Следуйте инструкциям на экране |
Требования к новому паролю
- Длина не менее 8 символов
- Обязательное использование букв и цифр
- Рекомендуется использовать специальные символы
- Нельзя использовать предыдущие пароли
- Избегайте простых комбинаций и личных данных
Что делать после смены пароля
- Обновите сохраненные пароли в браузерах
- Проверьте работу входа на всех устройствах
- Убедитесь в правильности настроек автоматических платежей
- При необходимости обновите данные в мобильном приложении
Рекомендации по безопасности
- Не используйте один пароль для нескольких сервисов
- Регулярно меняйте пароль (рекомендуется каждые 3-6 месяцев)
- Не сообщайте пароль третьим лицам
- Используйте менеджер паролей для надежного хранения
Если не получается сменить пароль
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в правильности ввода текущего пароля
- Очистите кэш браузера или переустановите приложение
- Обратитесь в службу поддержки ПСБ
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 333-03-03
- Электронная почта: support@psbank.ru
- Чат в мобильном приложении
- Отделения банка: www.psbank.ru/offices