Процент выкупа - это ключевой показатель в розничной торговле, который отражает долю фактически оплаченных заказов от общего количества оформленных заказов.
Содержание
1. Что такое процент выкупа
2. Формула расчета
Основная формула для расчета процента выкупа:
| Процент выкупа | = | (Количество оплаченных заказов / Общее количество заказов) × 100% |
3. Пошаговый расчет
- Определите период для анализа (день, неделя, месяц)
- Подсчитайте общее количество оформленных заказов за период
- Выделите количество фактически оплаченных заказов
- Примените формулу расчета
4. Примеры расчета
| Ситуация | Расчет | Результат |
| 100 заказов, 85 оплат | (85/100)×100% | 85% |
| 250 заказов, 200 оплат | (200/250)×100% | 80% |
5. Факторы, влияющие на процент выкупа
- Качество товара и соответствие описанию
- Сроки и стоимость доставки
- Удобство оплаты
- Политика возвратов
- Работа службы поддержки
5.1. Как повысить процент выкупа
- Улучшайте качество товарных карточек
- Оптимизируйте процесс оплаты
- Предоставляйте несколько вариантов доставки
- Наладьте оперативную связь с покупателями
Важно
Анализируйте процент выкупа в динамике и сравнивайте с отраслевыми показателями для оценки эффективности ваших продаж.
