Экстренный вызов скорой медицинской помощи доступен абонентам Yota даже при отсутствии денег на балансе. Рассмотрим правильный порядок действий для быстрого соединения с оператором.
Содержание
Экстренные номера для вызова скорой
Номер | Когда использовать |
103 | Основной номер скорой медицинской помощи |
112 | Единый номер экстренных служб |
030 (для Москвы) | Городская скорая помощь в столице |
Как правильно звонить в скорую
- Наберите номер 103 или 112 с телефона с SIM-картой Yota
- Дождитесь ответа оператора (не вешайте трубку при ожидании)
- Четко сообщите: адрес, что произошло, количество пострадавших
- Назовите свои контактные данные
- Выполняйте указания диспетчера до приезда бригады
Важные особенности при звонке с Yota
- Звонки на экстренные номера бесплатны
- Соединение возможно даже при нулевом балансе
- При плохом сигнале попробуйте выйти на открытое пространство
- Если не удается дозвониться - попробуйте позвонить с другого телефона
Что делать при проблемах с соединением
Проблема | Решение |
Нет сети | Попробуйте переместиться в другое место, перезагрузите телефон |
Долгое ожидание | Не прерывайте вызов - ваше место в очереди сохраняется |
Ошибка соединения | Попробуйте альтернативный номер 112 |
Дополнительная информация
Для глухих и слабослышащих доступен SMS-сервис экстренной помощи - отправьте сообщение с текстом "скорая" и адресом на номер 112. Для вызова скорой из-за границы используйте международный формат набора номера.