Связаться с представителями сети магазинов Магнит можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты связи с клиентской службой.
Содержание
Связаться с представителями сети магазинов Магнит можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты связи с клиентской службой.
Основные контакты Магнит
1. Телефон горячей линии
- Единый номер: 8 800 200-90-02
- Звонок бесплатный для всех регионов России
- Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00
2. Альтернативные номера
| Направление | Номер телефона |
| Поставщикам | 8 800 250-25-25 |
| Служба безопасности | 8 800 222-00-62 |
| Рекламации по качеству | 8 800 200-90-02 (доб. 5) |
Как быстрее дозвониться
1. Рекомендации по времени
- Утренние часы (с 8:00 до 11:00)
- Рабочие дни середины недели
- Избегайте обеденного времени (13:00-15:00)
2. Использование голосового меню
- Нажмите 1 - вопросы по карте лояльности
- Нажмите 2 - жалобы на качество товаров
- Нажмите 3 - сотрудничество и поставки
- Нажмите 0 - соединение с оператором
Дополнительные способы связи
| Метод | Как использовать |
| Электронная почта | client@magnit.ru |
| Онлайн-чат | На официальном сайте magnit.ru |
| Мобильное приложение | Раздел "Помощь" в приложении Магнит |
Что подготовить перед звонком
- Номер карты лояльности (если есть)
- Дату и время покупки
- Номер чека (для вопросов по качеству)
- Паспортные данные (для некоторых запросов)
Контакты региональных офисов
- Адреса и телефоны указаны на сайте в разделе "Контакты"
- Для каждого региона предусмотрен свой номер
- График работы может отличаться от центрального офиса
При возникновении сложностей с дозвоном рекомендуется использовать альтернативные способы связи или обратиться в ближайший магазин Магнит к администратору.
