Закрытие магазина на Ozon Seller требует выполнения ряда обязательных процедур. Рассмотрим пошаговый процесс полного прекращения деятельности на маркетплейсе.
Содержание
Подготовка к закрытию магазина
Проверка обязательств
- Завершите все текущие заказы
- Убедитесь в отсутствии возвратов и споров
- Проверьте баланс на наличие дебиторской или кредиторской задолженности
Финансовые аспекты
| Действие | Сроки |
| Вывод остатков средств | До подачи заявления |
| Погашение задолженностей | Не позднее 30 дней |
Пошаговая процедура закрытия
Удаление товаров
- Зайдите в личный кабинет Ozon Seller
- Перейдите в раздел "Товары"
- Снимите с продажи все активные позиции
- Удалите карточки товаров
Официальное заявление
- Напишите заявление в поддержку Ozon
- Укажите причину закрытия
- Приложите необходимые документы
- Дождитесь подтверждения от модератора
Документы для закрытия
| Для ИП/Юрлиц | Для физлиц |
| Заявление по форме Ozon | Заявление по форме Ozon |
| Реквизиты для возврата остатка | Паспортные данные |
| Документы о прекращении деятельности | - |
Сроки и особенности
- Обработка заявления - до 14 рабочих дней
- Возможность восстановления аккаунта в течение 3 месяцев
- Полное удаление данных через 6 месяцев
- Невозможность открыть новый магазин с теми же данными
Альтернативные варианты
- Временная приостановка продаж
- Перевод магазина в "спящий режим"
- Продажа аккаунта (с согласия Ozon)
Заключение
Полное закрытие магазина на Ozon Seller - необратимый процесс, требующий тщательной подготовки. Перед принятием окончательного решения рекомендуется рассмотреть альтернативные варианты временного прекращения деятельности. После завершения всех процедур восстановить магазин будет невозможно.
