Активация карты доступа необходима для просмотра платных телеканалов и обновления программного обеспечения ресивера. Процедура может быть выполнена несколькими способами в зависимости от типа карты и модели оборудования.
Содержание
Способы активации карты Триколор
| Автоматическая активация | При первом подключении нового оборудования |
| Через личный кабинет | На официальном сайте оператора |
| По телефону | Через контактный центр 8-800-500-01-23 |
| В сервисном центре | При личном визите к официальному партнеру |
Пошаговая инструкция активации через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на сайте tricolor.tv
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Активация карты"
- Введите 12-значный номер карты доступа
- Укажите ID вашего ресивера (находится в меню "Информация")
- Подтвердите активацию
- Дождитесь обновления данных (до 4 часов)
Где найти номер карты доступа
- На лицевой стороне пластиковой карты
- В договоре на обслуживание
- В СМС-сообщении при покупке оборудования
- На упаковке ресивера (для некоторых моделей)
Требования для успешной активации
| Статус карты | Не должна быть активирована ранее |
| Срок действия | Не просроченная |
| Оборудование | Должно быть правильно подключено |
| Антенна | Настроена на спутник Eutelsat 36A/B |
Решение распространенных проблем
- Карта не активируется - проверьте правильность ввода номера
- Нет сигнала со спутника - перенастройте антенну
- Сообщение об ошибке - перезагрузите ресивер
- Истек срок действия карты - приобретите новую
После успешной активации рекомендуется проверить доступ к платным каналам и обновить программное обеспечение ресивера через меню "Обновление ПО". При возникновении сложностей обратитесь в техническую поддержку Триколор ТВ.
