| Причина | Описание |
| Ошибка в реквизитах | Неверный номер счета, ИНН или другие данные |
| Закрытый счет | Получатель закрыл расчетный счет |
| Блокировка счета | Арест или ограничения по счету получателя |
- Уведомление от банка в онлайн-банкинге
- СМС-оповещение о статусе платежа
- Выписка по счету с кодом возврата
- Обращение в службу поддержки банка
| Код | Значение |
| AC01 | Неверный номер счета |
| AC04 | Закрытый счет получателя |
| AGNT | Неверно указанный банк-получатель |
- 1-3 рабочих дня при внутренних переводах
- 3-7 рабочих дней для международных платежей
- До 10 дней при необходимости дополнительных проверок
- Проверить правильность введенных реквизитов
- Уточнить актуальность данных получателя
- При необходимости запросить новые реквизиты
- Повторить платеж с корректными данными
- Сохранить документы о возврате
| Мера | Эффект |
| Проверка реквизитов перед отправкой | Снижение ошибок в данных |
| Использование шаблонов платежей | Минимизация ручного ввода |
| Подтверждение актуальности данных | Предотвращение отправки на закрытые счета |
Статус "Платеж возвращен" указывает на необходимость проверки и корректировки платежных данных. Понимание причин возврата и своевременное принятие мер поможет успешно завершить финансовую операцию при повторной отправке.
