Работник торгового зала в магазинах сети Пятерочка выполняет широкий круг задач, обеспечивающих бесперебойную работу магазина и качественное обслуживание покупателей. Рассмотрим основные должностные обязанности этого специалиста.
Содержание
Основные обязанности
1. Обслуживание покупателей
- Консультирование клиентов по ассортименту товаров
- Помощь в поиске необходимых продуктов
- Информирование о действующих акциях и специальных предложениях
- Решение конфликтных ситуаций с покупателями
2. Работа с товаром
- Выкладка продукции на полки согласно планограмме
- Контроль сроков годности товаров
- Заполнение пустующих полок
- Участие в инвентаризации
Дополнительные функции
| Область ответственности | Конкретные задачи |
| Поддержание порядка | Контроль чистоты в зале, расстановка корзин и тележек |
| Работа с кассой | Обслуживание покупателей на кассе при необходимости |
| Приемка товара | Участие в разгрузке и предпродажной подготовке |
Требования к работнику
Профессиональные навыки
- Знание ассортимента магазина
- Умение работать с торговым оборудованием
- Навыки мерчандайзинга и выкладки товаров
- Базовые знания кассовой дисциплины
Личные качества
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Физическая выносливость
- Внимательность к деталям
- Доброжелательность в общении
График и условия работы
- Сменный график работы (утренние/вечерние смены)
- Работа в выходные и праздничные дни по графику
- Возможность совмещения обязанностей кассира
- Обучение за счет компании
Важная информация
Работник торгового зала часто становится первым кандидатом на позицию старшего смены или администратора магазина при наличии соответствующего опыта и показателей работы. В обязанности также может входить контроль за соблюдением масочного режима и других санитарных норм.
