Отмена подписки на образовательной платформе TutorPlace требует выполнения определенных действий. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.

Содержание

1. Способы отмены подписки

МетодИнструкция
Через личный кабинет
  1. Авторизуйтесь на сайте TutorPlace
  2. Перейдите в раздел "Моя подписка"
  3. Найдите кнопку "Отменить подписку"
  4. Подтвердите отмену
Через приложение
  • Откройте приложение TutorPlace
  • Зайдите в настройки аккаунта
  • Выберите "Управление подпиской"
  • Следуйте инструкциям для отмены

2. Отмена через платежную систему

Если подписка оформлена через:

ПлатформаДействия
App Store (iOS)
  1. Откройте настройки Apple ID
  2. Выберите "Подписки"
  3. Найдите TutorPlace
  4. Отключите автопродление
Google Play (Android)
  1. Откройте Google Play Маркет
  2. Перейдите в "Подписки"
  3. Выберите TutorPlace
  4. Нажмите "Отменить подписку"

3. Важные моменты при отмене

  • Отмена подписки не означает автоматического возврата средств
  • Доступ к платным материалам сохранится до конца оплаченного периода
  • Рекомендуется отменять подписку за 24 часа до даты продления
  • Сохраните подтверждение отмены подписки

4. Если кнопка отмены недоступна

  1. Попробуйте другой браузер или устройство
  2. Очистите кэш и cookies браузера
  3. Напишите в поддержку TutorPlace
  4. Отмените подписку через платежную систему

5. Обращение в поддержку

Для гарантированной отмены подписки:

  • Напишите на support@tutorplace.com
  • Укажите email, привязанный к аккаунту
  • Приложите скриншоты платежей
  • Попросите подтверждение отмены

После отмены подписки рекомендуется проверить банковские выписки, чтобы убедиться в отсутствии новых списаний.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Торты и пирожные от «Азбуки Вкуса» и прочее