Отмена подписки на образовательной платформе TutorPlace требует выполнения определенных действий. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.

Содержание

Способы отмены подписки

МетодИнструкция
Через личный кабинет
  1. Авторизуйтесь на сайте TutorPlace
  2. Перейдите в раздел "Моя подписка"
  3. Найдите кнопку "Отменить подписку"
  4. Подтвердите отмену
Через приложение
  • Откройте приложение TutorPlace
  • Зайдите в настройки аккаунта
  • Выберите "Управление подпиской"
  • Следуйте инструкциям для отмены

Отмена через платежную систему

Если подписка оформлена через:

ПлатформаДействия
App Store (iOS)
  1. Откройте настройки Apple ID
  2. Выберите "Подписки"
  3. Найдите TutorPlace
  4. Отключите автопродление
Google Play (Android)
  1. Откройте Google Play Маркет
  2. Перейдите в "Подписки"
  3. Выберите TutorPlace
  4. Нажмите "Отменить подписку"

Важные моменты при отмене

  • Отмена подписки не означает автоматического возврата средств
  • Доступ к платным материалам сохранится до конца оплаченного периода
  • Рекомендуется отменять подписку за 24 часа до даты продления
  • Сохраните подтверждение отмены подписки

Если кнопка отмены недоступна

  1. Попробуйте другой браузер или устройство
  2. Очистите кэш и cookies браузера
  3. Напишите в поддержку TutorPlace
  4. Отмените подписку через платежную систему

Обращение в поддержку

Для гарантированной отмены подписки:

  • Напишите на support@tutorplace.com
  • Укажите email, привязанный к аккаунту
  • Приложите скриншоты платежей
  • Попросите подтверждение отмены

После отмены подписки рекомендуется проверить банковские выписки, чтобы убедиться в отсутствии новых списаний.

Другие статьи

Торты и пирожные от «Азбуки Вкуса» и прочее